Условия и положения
Настоящие Условия и Положения использования интернет-магазина www.freshbox.md применяются к заказам на покупку продуктов, предлагаемых компанией „CORNELIUS GROUP» SRL через сайт.
Для надлежащего использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и Положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит „CORNELIUS GROUP» SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве РМ (далее — Условия), представленные ниже.
Использование веб-сайта подразумевает принятие предложенных „CORNELIUS GROUP» SRL Условий в соответствии с Законом №284/2004 о Электронной Торговле. Отношения между клиентом и продавцом регулируются на основании Закона №105/2003 о Защите прав потребителей, а также других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт www.freshbox.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются только для законных целей, таких как предоставление заказанных товаров, акции, Google Analytics, cookies и уведомления\рассылки.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только на протяжении необходимого периода для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона №133/2011 о защите персональных данных.
Мы используем коммерческие меры безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, поддерживать точность данных и обеспечить правильное использование информации на сайте.
Передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую предоставляет Покупатель, и он делает это на свой страх и риск.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна с помощью платежной карты — при получении заказа вы получите кассовый чек, который подтвердит оплату.
Онлайн-платежи осуществляются при максимальной безопасности с использованием платежной карты, которая позволяет проводить онлайн-транзакции. После выполнения платежа вы получите подтверждение на ваш адрес электронной почты.
Платежный процессор использует защищённую систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что обеспечивает новый глобальный подход к аутентификации покупателей при безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя на защищённую страницу банка, где аутентификация каждого держателя карты осуществляется с помощью уникального кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат средств осуществляется только на ту платежную карту, которая была использована для покупки.
Для проведения платежа вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этих данных осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.
Для выполнения платежа будут запрошены следующие данные:
1. Номер карты (16 цифр)
2. Дата окончания срока действия (месяц и год)Код
3. CVC или CVV (3 цифры)
4. Имя и фамилия на карте
В случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), при конвертации суммы, удержанной с карты, будут применяться условия банка-эмитента.
ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ
После регистрации заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерами/службой доставки.
Доставка в пределах мун. Кишинев осуществляется в течение 3 дней после подтверждения заказа нашими операторами. Доставка выполняется с 9:00 до 18:00 и является бесплатной для заказов на сумму не менее 4000 MDL.
Доставка на территории Р.Молдова осуществляется в течение 3 дней после подтверждения заказа нашими операторами.
Доставка выполняется с 9:00 до 18:00 и является бесплатной для заказов на сумму не менее 4000 MDL. В воскресные дни или в дни государственных праздников доставка не осуществляется.
Срок доставки может быть продлен в отдельных случаях (например: неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, непредвиденные технические проблемы и т.д.). Мы заранее уведомим вас, если столкнемся с одной из этих ситуаций.
Вы можете выбрать любой адрес для доставки – домой, в офис или любой другой, без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, оформите отдельные заказы для каждого адреса.
При получении товаров, пожалуйста, в присутствии курьера проверьте целостность упаковки и наличие фискального чека. Любые претензии, предъявленные позже по этим вопросам, не будут приняты.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
В соответствии с положениями Закона № 105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть приобретенный товар по определенным причинам в течение 14 дней с момента оплаты. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена покупка.
Контакты компании для возврата: 069023296
Срок обработки запроса на возврат: 24 часа
Условия возврата: предоставление товара в новом состоянии, что предполагает:
– отсутствие дефектов и механических повреждений, наличие этикетки, состояние товара должно позволять продавцу его дальнейшую реализацию.
Контактные данные
„CORNELIUS GROUP» SRL
Налоговый код 1020600017672 НДС:0611783
Юридический адрес: MD-2023, мун. Кишинев, ул. Подул Иналть 12/1, кв. 5
IBAN в BC»MOLDINDCONBANK» S.A. код банка MOLDMD2X329
IBAN в MOLDOVA-AGROINBANK S.A. код банка AGRNMD2X
Директор: Поливенко Корнелиу
тел. 069023296
email: [email protected]
